Agentes de IA

Agente de Benefícios

Recursos Humanos Administração de Benefícios

Quero incluir meu filho recém-nascido no plano de saúde e no auxílio-creche.

Iniciei o processo de coleta de dados para inclusão de dependente e verificação de elegibilidade.

Identifiquei que a certidão de nascimento anexada está com a imagem cortada, impossibilitando a leitura do CPF, e o colaborador ainda não completou o período de experiência para o auxílio-creche.

Solicitei automaticamente uma nova foto do documento via chat e agendei o lançamento do auxílio-creche para a data exata em que o colaborador atingirá a elegibilidade, notificando o RH.

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O que esse Agente resolve por você

O que faz

Agente de IA conversacional que automatiza o atendimento e a abertura de solicitações no Pipefy,de forma integrada com sistemas legados.

Atividades automatizadas

Coleta informações do colaborador e dependentes
Valida critérios de elegibilidade e políticas corporativas
Gera, acompanha e atualiza o card de solicitação junto ao RH em tempo real

Subfunção do Agente

Solicitação
Análise de Solicitação
Abertura do Pedido
Aprovação do RH
Lançamento de Benefício

Resultados e impacto

90%

de redução no SLA de atendimento

70%

menos erros de validação de políticas

ROI de 228%

em eficiência operacional

Sua vida fica mais ágil com os Agentes IA Pipefy

90% mais rápido

Caminho tradicional

20–45 min

Com agente de IA Pipefy

2–5 minutos

Perguntas frequentes sobre Agentes de IA Pipefy

Leia perguntas frequentes sobre os Agentes de IA Pipefy.

O que é o Agente de Benefícios e como ele funciona?

O Agente de Benefícios é um AI Worker especializado dentro da solução de Administração de Benefícios com IA da Pipefy. Ele executa etapas operacionais de forma autônoma — tomando decisões dentro de alçada, acionando aprovações e mantendo rastreabilidade de cada ação. Diferente de processos manuais de RH, opera de forma integrada ao workflow, do início ao fim do processo, com supervisão humana nativa.

Quanto custa utilizar o Agente de Benefícios na Pipefy?

O custo do Agente de Benefícios na Pipefy varia conforme o volume de processos, o número de usuários e as integrações necessárias com sistemas da empresa. Os planos são escaláveis e se adaptam a operações de qualquer porte, desde times que estão começando até grandes operações corporativas. Fale com nosso time para receber uma proposta personalizada.

Qual a diferença entre o Agente de Benefícios e processos manuais de RH?

Enquanto processos manuais de RH dependem de intervenção manual em cada etapa, o Agente de Benefícios executa tarefas de forma autônoma, registra o raciocínio de cada decisão e permite supervisão em tempo real. Isso resulta em ciclos mais rápidos, menos retrabalho e 100% de rastreabilidade das ações, sem abrir mão do controle humano onde ele importa.

Como escolher o melhor agente de Benefícios para minha empresa?

Para escolher um agente de Benefícios adequado, avalie: capacidade de integração com seus sistemas atuais, governança e rastreabilidade das decisões dos agentes, facilidade de configuração sem depender de TI e suporte a processos complexos com exceções. Verifique também histórico de clientes do mesmo setor e cases reais de implementação.