Solicitações de benefícios tratadas por e-mail e planilhas, com falhas e retrabalho.
Alto volume de interações manuais entre RH e colaboradores.
-60%
Estruturado
2 dias
(16 horas)
Formulários padronizados e centralização das solicitações no portal do colaborador.
Redução de erros de registro e aumento da rastreabilidade.
-70%
Automatizado
1 dia
(8 horas)
Automação das notificações e do fluxo de aprovação no RH.
Integração parcial com folha de pagamento e fornecedores.
-85%
Agentic
Minutos
AI Agents processam dados, aplicam políticas de benefícios e atualizam informações automaticamente.
Redução de ≈90% no tempo operacional e ≈60% nos custos administrativos com comunicação contínua via AI Assistant 24/7.
Exemplo de workflow orquestrado com AI Agents para Gestão de Benefícios
Etapa
Dores
Atividades Automatizadas
AI Agents
Solicitação
Dores
Solicitações informais e descentralizadas
Falta de rastreabilidade e retrabalho no RH
Atividades Automatizadas
AI Assistant recebe o pedido e cria automaticamente o card no Pipefy
Dados do colaborador são registrados com base nas políticas internas
Agente de Benefícios
Análise de Solicitação
Dores
Validação manual de políticas de benefícios e dados cadastrais
Risco de erro e atraso na triagem
Atividades Automatizadas
Agente de Benefícios valida políticas (idade, vínculo, tipo de benefício) e dados cadastrais
Preenche campos automaticamente e prepara solicitação para o RH
Agente de Benefícios
Abertura do Pedido
Dores
Reentrada de informações e duplicidade de trabalho no RH
Falta de visibilidade sobre o status da solicitação
Atividades Automatizadas
AI Assistant cria a solicitação completa e encaminha para o time de RH
Dados e documentos anexados automaticamente ao card
Agente de Benefícios
Aprovação do RH
Dores
Retrabalho e atrasos em aprovações manuais
Falta de automação de notificações e prazos
Atividades Automatizadas
Automação no-code para aprovação e controle de SLA
Notificações automáticas e acompanhamento em dashboard
Agente de Benefícios
Lançamento de Benefício
Dores
Atualizações manuais em sistemas e fornecedores
Falta de confirmação automática para o colaborador
Atividades Automatizadas
Integrações com sistemas internos e externos de benefícios
AI Assistant notifica o colaborador e encerra o fluxo com transparência
Agente de Benefícios
Conheça o AI Agent que atua no processo de gestão de benefícios
O AI Agent se transforma em um chat inteligente que possibilita o auto-atendimento dos colaboradores 24 por 7.
Agente de Benefícios
Agente de IA conversacional que automatiza o atendimento e a abertura de solicitações no Pipefy,
de forma integrada com sistemas legados.
Atividades Automatizadas:
Coleta informações do colaborador e dependentes
Valida critérios de elegibilidade e políticas corporativas
Gera, acompanha e atualiza o card de solicitação junto ao RH em tempo real
90% de redução no SLA de atendimento
O uso combinado do AI Assistant e do Agente de Benefícios acelera a análise e aprovação, reduzindo o SLA médio de dias para minutos.
70% menos erros de validação de políticas
O Agente de Benefícios aplica automaticamente as regras de elegibilidade e políticas internas, aumenta a confiabilidade e reduz falhas humanas no cruzamento de dados cadastrais.
ROI de 228% em eficiência operacional
A automação com AI Agents e integrações no-code reduz custos e libera o time de RH de atividades operacionais.
Veja como automatizar e padronizar seu processo de Gestão de Benefícios com o Pipefy
Passo 1: Solicitação Simplificada
Colaborador faz o pedido via chat com o AI Assistant
O AI Assistant coleta informações e cria automaticamente o card
Solicitação registrada com base nas políticas corporativas
Passo 2: Análise Inteligente
Agente de Benefícios valida dados e critérios de elegibilidade
O agente preenche campos e envia o pedido ao RH
AI Assistant mantém o colaborador informado sobre o status
Passo 3: Aprovação e Lançamento
RH aprova automaticamente via automações no-code
Integrações atualizam fornecedores e sistemas internos
AI Assistant confirma a atualização ao colaborador
Seja um expert em Pipefy: domine a criação de agentes de IA e eleve seus processos ao próximo nível.
Aprenda, na prática, a criar, automatizar e escalar seus processos de ponta a ponta em Pipefy Academy.
O que você vai aprender:
Crie e organize seus processos
Monte formulários e portais para centralizar solicitações. Estruture pipes e cards para acompanhar tarefas com clareza e controle.
Gerencie informações com facilidade
Construa databases personalizados e mantenha todos os dados do seu time sempre atualizados e conectados.
Automatize e acelere resultados
Elimine tarefas manuais com automações, agentes de IA e ferramentas de e-mail que trabalham por você.
Análise e aprimore sua operação
Crie relatórios, interfaces e painéis para visualizar métricas, detectar gargalos e tomar decisões baseadas em dados.
Comece agora o curso Gerente de Processos
Aprenda a usar o Pipefy de forma estratégica, crie seu primeiro agente do zero e conquiste autonomia para escalar seus fluxos e conquiste autonomia para escalar seus fluxos.
Se precisar de ajuda, estamos aqui para orientar e dar todo o suporte
O AI Assistant consegue processar diferentes tipos de benefícios?
Sim, ele reconhece solicitações de plano de saúde, VA, VR e outros benefícios, aplicando políticas específicas de cada um.
O Agente de Benefícios substitui o time de RH?
Não. Ele automatiza análises e validações, liberando o RH para focar em tarefas estratégicas.
O processo de aprovação ainda exige validação humana?
Sim, o RH faz a aprovação final com apoio de automações no-code.
É possível integrar o template com sistemas de benefícios externos?
Sim. O Pipefy integra-se a ERPs e plataformas de benefícios via API, garantindo rastreabilidade e segurança.
O colaborador recebe confirmação automática após o lançamento?
Sim, o AI Assistant envia notificações instantâneas com o status e detalhes da atualização.
Quanto tempo levar para implementarmos os AI Agents do Pipefy para o RH e obter resultados?
Em média, os agentes do Pipefy são configurados em minutos, e os casos de uso, independente de seu foco, em até 20 dias. Isso faz com que Pipefy seja a solução no code com IA para orquestração de processos de negócios mais simples e ágil para obter resultados em dias, e não meses.
A plataforma em que líderes globais confiam para inovar e escalar
O Pipefy é uma das plataformas mais respeitadas do mercado, reconhecida por líderes por sua inovação, robustez e impacto operacional.
Padronize e automatize seu processo de onboarding com AI Agents e workflows no-code que garantem agilidade, rastreabilidade e experiência fluida para novos colaboradores.
Com o Pipefy, a segurança dos seus dados é prioridade.
O Pipefy é a única plataforma que une automação de processos com governança integrada e segurança em nível empresarial, oferecendo compliance, total auditabilidade e controle preciso sobre IA e dados sensíveis.
Inteligência artificial se tornando realidade nas suas tarefas diárias
Só o Pipefy une instalação simples, centenas de integrações, certificações de governança e uma experiência de uso incrível para os times da sua empresa. Tudo isso sem sobrecarregar a equipe técnica.