A conversa começa onde você quiser. O processo acontece no Pipefy.

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Agentic AI: impacto estratégico nos processos

Case real: Onboarding PJ – Risk AI Studio

Desestruturado

3 dias
(53 h)
  • Cadastro manual e disperso
  • Consultas em múltiplas fontes
  • Alto SLA e risco de erro humano
70 %

Estruturado

26 minutos
  • Fluxo centralizado no Pipefy com campos padronizados
  • Primeiras automações de etapas críticas (KYC/KYB)
75 %

Automatizado

15 minutos
  • Integração com CAF para validação automática de identidade e documentos
  • Processos executados por IA com biometria, OCR e tokens seguros
92 %

Agentic

8 minutos
  • AI Agents orquestram validações, biometria e decisões baseadas em contexto e governança
  • Redução total de SLA e eliminação de intervenções humanas críticas

Exemplo de workflow orquestrado com AI Agents para Onboarding Studio

Etapa
Dores
Atividades Automatizadas
AI Agents
Recepção de Cadastro e Documentos

Dores

Cadastros incompletos e trocas constantes por e-mail

Falta de padronização e retrabalho no preenchimento

Documentos enviados fora do formato correto

Atividades Automatizadas

Formulário padronizado de onboarding (KYC/KYB)

Upload orientado e obrigatório de documentos

Criação automática do card no Pipefy com status inicial

Pre Check AI
Pré-cheque Automático

Dores

Validação manual de informações cadastrais

Dificuldade para identificar dados incorretos ou duplicados

Falta de priorização por risco

Atividades Automatizadas

Verificação automática de CPF/CNPJ e dados fiscais

Classificação do risco inicial com base em regras configuradas

Sinalização de pendências e devolução automática para correção

Pre Check AI
Análises Jurídica, Compliance, Financeira e Operacional

Dores

Análises lentas, descentralizadas e sem padrão

Comunicação fragmentada entre times

Falta de registro das evidências

Atividades Automatizadas

Execução paralela das análises por IA

Leitura automática de contratos, balanços e listas restritivas

Registro de pareceres e evidências em tempo real

Legal AI Compliance AI Finance AI, Operacional AI
Consolidação e Trust Score

Dores

Dificuldade para consolidar pareceres de múltiplas áreas

Falta de critérios objetivos na tomada de decisão

Ausência de rastreabilidade no cálculo de risco

Atividades Automatizadas

Consolidação automática de pareceres em um score único (0–100)

Registro de justificativas e fontes consultadas

Aplicação automática de políticas de risco e compliance

Trust Score AI
Decisão e Integração Final

Dores

Aprovações lentas e descentralizadas

Falta de rastreabilidade nas decisões

Dificuldade de integração com ERPs e CRMs

Atividades Automatizadas

Recomendação de decisão com base no Trust Score

Geração do parecer final (aprovar, revisar, reprovar)

Integração automática ao ERP, CRM ou sistema core

Decision Assistant AI

Automação sem código

Configure automações em minutos. Sem escrever uma linha de código.

Crie regras de disparo, atribuição automática e notificações com uma interface visual. Quando uma solicitação chega, o Pipefy já sabe o próximo passo.

  • Gatilhos por prazo, status ou campo preenchido
  • Atribuição automática por equipe ou regra de negócio
  • Notificações no Slack, Teams ou email sem configuração extra
  • Mais de 100 templates prontos para implantar em minutos

IA Agêntica

A IA inicia. O processo executa. Sua regra decide.

A IA que sua equipe já usa pode iniciar processos corporativos completos, com aprovação, auditoria e regras de negócio embutidas. O Pipefy é o trilho onde tudo isso acontece.

  • Aprovações com SLA e escalação automática
  • Histórico completo de cada decisão tomada
  • Regras de negócio configuradas pelo próprio time
  • Auditoria automática registrada em cada etapa

Visibilidade total

Saiba exatamente onde cada processo está. Sempre.

Chega de cobrar por email e perguntar no WhatsApp. Com o Pipefy, cada etapa tem responsável, prazo e status visível em tempo real, tanto para quem executa quanto para quem decide.

  • Painel em tempo real por processo, equipe ou departamento
  • Alertas automáticos de prazo e gargalo
  • Relatórios exportáveis sem precisar de analista
  • Histórico de auditoria completo e imutável

97% menos tempo de onboarding

Processos que levavam 3 dias agora ocorrem em 8 minutos graças à orquestração agentic de IA.

100% de governança e rastreabilidade

Todas as validações e decisões são registradas com trilha de auditoria completa.

1.400 horas economizadas por ano

A automação das análises cadastrais, documentais e de risco elimina tarefas manuais e libera o time para atividades estratégicas.

Entenda, passo a passo, como o Pipefy garante onboarding rápido, seguro e auditável.

Passo 1 – Recepção de Cadastro e Documentos

• Formulário único por tipo de onboarding, eliminando retrabalho e divergências.

• Upload orientado de documentos obrigatórios com checagem automática de formato.

• Criação instantânea do card de onboarding com status inicial e responsável definido.

Passo 2 – Pré checagem inteligente (Pre Check AI)

• Valida CPF/CNPJ e campos críticos para prevenir duplicidades.

• Classifica automaticamente o risco inicial segundo regras configuradas.

• Notifica o solicitante em tempo real em caso de inconsistências.

Passo 3 – Análises Paralelas (IA)

• Legal AI, Compliance AI, Finance AI e Operacional AI executam checagens simultâneas.

• Leitura automática de contratos, balanços e listas restritivas.

• Registro dos pareceres e evidências no card de forma padronizada.

Passo 4 – Análise de confiabilidade e Políticas (Trust Score AI)

• Consolida pareceres em um score 0–100 com justificativas e fontes de dados.

• Aplica automaticamente políticas corporativas e limites de risco.

• Atualiza o status do card e alerta sobre níveis críticos de risco.

Passo 5 – Decisão e Integração (Decision Assist AI)

• Recomenda automaticamente aprovar, revisar ou reprovar o cadastro.

• Gera o parecer final e envia notificação aos responsáveis.

• Integra a decisão ao ERP, CRM ou sistema core, encerrando o fluxo.

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Seja um expert em Pipefy: domine a criação de agentes de IA e eleve seus processos ao próximo nível.

Aprenda, na prática, a criar, automatizar e escalar seus processos de ponta a ponta em Pipefy Academy.

O que você vai aprender:

Crie e organize seus processos

Monte formulários e portais para centralizar solicitações. Estruture pipes e cards para acompanhar tarefas com clareza e controle.

Gerencie informações com facilidade

Construa databases personalizados e mantenha todos os dados do seu time sempre atualizados e conectados.

Automatize e acelere resultados

Elimine tarefas manuais com automações, agentes de IA e ferramentas de e-mail que trabalham por você.

Análise e aprimore sua operação

Crie relatórios, interfaces e painéis para visualizar métricas, detectar gargalos e tomar decisões baseadas em dados.

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Aprenda a usar o Pipefy de forma estratégica, crie seu primeiro agente do zero e conquiste autonomia para escalar seus fluxos e conquiste autonomia para escalar seus fluxos.

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Tire suas dúvidas, aprenda mais e conecte-se com outros especialistas.

Participe de conversas, compartilhe boas práticas e descubra novas formas de potencializar seus processos.

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Perguntas frequentes

Se precisar de ajuda, estamos aqui para orientar e dar todo o suporte

O que o Onboarding AI Studio automatiza?
O Pipefy centraliza todo o processo de cadastro, validação e decisão, com AI Agents que executam análises jurídicas, financeiras e de compliance em segundos.
Posso configurar políticas e níveis de risco de acordo com as regras da minha empresa?
Sim. Todos os critérios de avaliação e limites de risco podem ser personalizados sem código, diretamente no Pipefy.
Como funciona o TrustScore gerado pela IA?
O TrustScore AI consolida critérios jurídicos, financeiros, ESG e operacionais em um índice 0–100 que orienta as decisões com base em dados evidenciados.
É possível acompanhar as decisões e análises em tempo real?
Sim. Cada validação gera um registro de evidências e um histórico de auditoria completo no card do Pipefy.
O sistema se integra a ERPs, CRMs e outras bases corporativas?
Sim. O Onboarding AI Studio possui integrações nativas e via API com principais sistemas do mercado, garantindo sincronia total de dados.
Como a IA trata dados sensíveis durante as análises?
Todos os dados são processados sob criptografia e seguem as normas LGPD e ISO 27001, assegurando sigilo e governança total.
O Pipefy pode ser usado para onboarding de clientes, fornecedores e parceiros?
Sim. O modelo é flexível e permite criar fluxos específicos para diferentes tipos de cadastro (KYC, KYB, Third-Party Onboarding).
Qual é o tempo médio de implantação do Onboarding AI Studio?
Em média, de 15 a 21 dias, dependendo do nível de integração e volume de cadastros ativos.
O Pipefy substitui as análises humanas?
Não. Os AI Agents automatizam as etapas operacionais, enquanto os times mantêm a supervisão e a decisão estratégica.
Há relatórios e dashboards disponíveis para auditorias e KPIs?
Sim. Todos os dados podem ser exportados ou visualizados em painéis interativos com indicadores de tempo, risco e eficiência.

A plataforma em que líderes globais confiam para inovar e escalar

O Pipefy é uma das plataformas mais respeitadas do mercado, reconhecida por líderes por sua inovação, robustez e impacto operacional.

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Com o Pipefy, a segurança dos seus dados é prioridade.

O Pipefy é a única plataforma que une automação de processos com governança integrada e segurança em nível empresarial, oferecendo compliance, total auditabilidade e controle preciso sobre IA e dados sensíveis.

Inteligência artificial se tornando realidade nas suas tarefas diárias

Só o Pipefy une instalação simples, centenas de integrações, certificações de governança e uma experiência de uso incrível para os times da sua empresa. Tudo isso sem sobrecarregar a equipe técnica.

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