Template Grátis de Solicitações de Benefícios Corporativos

O template é ideal para equipes de recursos humanos, gestores e colaboradores de empresas que buscam simplificar a gestão de benefícios corporativos. Para os profissionais de RH, o template oferece uma plataforma que centraliza as solicitações, permitindo um acompanhamento mais efetivo e uma comunicação interna mais clara, além de automatizações criadas por simples comandos em linguagem natural.

Para os gestores, ele proporciona insights em tempo real via linguagem natural por meio do agente de IA Analytics, além de relatórios e painéis com uma visão completa e organizada das solicitações, facilitando a tomada de decisões. Já os colaboradores se beneficiam de uma experiência engajadora e direto do celular, onde ele conversa com a IA e soluciona suas demandas em processo mais transparente e ágil.

Casos de uso

O template [Agente de IA] Solicitação de benefícios corporativos pode ser aplicado em diversos cenários para melhorar a eficiência dos fluxos de trabalho. Imagine uma empresa que deseja gerenciar as solicitações de troca de saldo entre VR e VA. Com o template, o colaborador pode facilmente preencher um formulário detalhado e enviar sua solicitação. O agente de IA processa automaticamente os dados, enviando a solicitação para análise e subsequente aprovação ou recusa. Outro exemplo é a inclusão em assistência médica, onde o processo manual é substituído por um fluxo automatizado em uma experiência conversacional para o colaborador, reduzindo o tempo de processamento e minimizando erros.

Agentes de IA

O template oferece uma série de agentes dedicados a automatizar diversas tarefas. O agente de IA é responsável por analisar as solicitações, verificar automaticamente se todos os documentos estão anexados, priorizar as solicitações com base nos critérios definidos e responder aos colaboradores. Além disso, existem agentes que gerenciam a transição entre as fases do processo, garantindo que cada etapa seja cumprida antes de passar para a próxima. Esses agentes permitem uma automação robusta e personalizada, adaptando-se às necessidades específicas de cada empresa.

O fluxo pode ter pequenas alterações de acordo com a personalização realizada pela empresa e com o tipo de benefício ou solicitação tratado. No entanto, aqui temos uma estrutura genérica que irá cobrir a maior parte dos casos:

Etapa 1 – Abertura: Nesta fase inicial, o colaborador aciona o sistema para realizar a solicitação de benefício. O processo é iniciado através da interface conversacional, onde o colaborador pode interagir diretamente com o agente de IA. O agente de IA é responsável por abrir a solicitação, o que significa que ele processa as informações do colaborador e dá início à coleta de dados necessários para dar andamento à solicitação.

Etapa 2 – Solicitação: Aqui, o colaborador fornece os dados necessários para a solicitação. O agente de IA verifica automaticamente os dados enviados e coleta todas as informações essenciais. A plataforma registra a solicitação no Pipefy, permitindo que o time de RH tenha uma visão clara e centralizada dos dados. O maior benefício dessa fase é o autoatendimento do colaborador, que pode interagir diretamente com o agente de IA, tornando o processo ágil e intuitivo, sem a necessidade de intervenção manual.

Etapa 3 – Análise: Nesta fase, o agente de IA processa os dados fornecidos pelo colaborador e cria a solicitação no Pipefy. O sistema organiza os dados, verifica se todas as informações foram enviadas e faz a triagem de acordo com as regras da empresa. O colaborador é notificado que a solicitação foi criada com sucesso, e o processo avança para a próxima etapa. A automação nesse momento permite que o fluxo de trabalho seja otimizado, sem a necessidade de intervenção manual.

Etapa 4 – Aprovado ou recusado: A última fase consiste na decisão sobre a solicitação. O RH aprova ou recusa a solicitação com base nos dados processados e nas políticas da empresa. O sistema registra a decisão, e o colaborador é imediatamente notificado sobre o resultado. Esta fase garante total transparência e clareza no processo, enquanto a automação realizada pelo agente de IA e pelo Pipefy garante a eficiência e o controle das solicitações. O RH ganha tempo para focar em tarefas mais estratégicas enquanto mantém a gestão eficiente das solicitações.