Centro de Serviços Compartilhados

CSCs 40% mais eficientes com IA

Orquestre workflows no-code, sistemas legados e AI Agents para eliminar gaps de eficiência e gerar ROI comprovado sem sobrecarregar a TI.

Escolhido por líderes de mercado

Soluções especializadas que ampliam a eficiência dos CSCs

Com workflows low/no-code, portais e AI Agents, o Pipefy resolve gaps operacionais, conecta ERPs, HCMs e sistemas legados, entregando mais controle, velocidade e ROI, sem sobrecarregar o TI.

Do pedido ao pagamento (P2P)

Orquestra o ciclo completo de compras com workflows integrados a sistemas legados e AI Agents que automatizam cotações, validações, negociações e follow-ups.

Solicitações ao RH (RHSD)

Melhora a experiência do colaborador e reduz SLA ao centralizar solicitações em um portal unificado, com atendimento 24/7 via AI Assistant e integração com ERPs.

Contas a pagar e notas fiscais

Fluidez e governança com a validação de notas fiscais, conciliação de pagamentos e comunicação com fornecedores com IA.

De ponta a ponta: sua operação totalmente orquestrada e eficiente

Jornada do colaborador

Gestão de benefícios

HR Service Delivery

Solicitação de compra

Negociações com fornecedores

Faturamento e cobrança

Fechamento contábil mensal

Agentic AI: impacto estratégico em serviços compartilhados (CSC)

Case: procure to pay (P2P)

Desestruturado

20 dias

(6 horas)

Requisições descentralizadas e manuais
Falta de rastreabilidade e compliance

64%

Estruturado

7 dias

(4 horas)

Solicitações padronizadas e centralizadas
Aprovações documentadas manualmente

70%

Automatizado

2 dias

(3 horas)

Alertas e notificações automáticas de aprovação
Integração com ERP e centro de custo
Redução de erros e retrabalho

99%

Agentic

Minutos

IA conduz rodadas automáticas de negociação
Classifica resultados e recomenda decisões
Rastreabilidade de ponta a ponta

A plataforma definitiva para orquestrar processos

Pipefy é a plataforma definitiva para orquestrar processos. Em um único lugar, você conta com um poderoso estúdio para construir seus AI Agents e uma plataforma completa de orquestração para que eles operem, escalem e gerem valor com inteligência e segurança.

Como o Pipefy descomplica a adoção de AI Agents?

Nossa plataforma conta com aceleradores exclusivos que combinam no-code e linguagem natural para levar sua empresa à era da IA sem complicação

AI Workflow Builder

Biblioteca de Agentes

Prompt no-code

A escolha dos líderes: IA e no-code para resultados imediatos

Com workflows no-code e AI Agents, mesmo CSCs já maduros conseguem aumentar sua eficiência operacional. Implementação em tempo recorde e ROI comprovado em poucos meses.

“O Pipefy ajudou nosso CSC a eliminar processos manuais e reduzir 67% o tempo médio de resposta — alcançamos 228% de ROI em poucos meses.”

Diogo Ayres
Service Designer

“Antes do Pipefy, usávamos um sistema totalmente baseado em papel. Todas as aprovações eram feitas por e-mail — era uma loucura, e as coisas se perdiam o tempo todo. Agora isso não acontece mais.”

Aubrey Saunders
Accounts Payable Supervisor

Inteligência artificial se tornando realidade nas suas tarefas diárias

Só o Pipefy une instalação simples, centenas de integrações, certificações de governança e uma experiência de uso incrível para os times da sua empresa. Tudo isso sem sobrecarregar a equipe técnica.

Agende uma demo Teste grátis