Como a Divisão de Soluções para Agricultura da BASF eliminou planilhas e salvou 2.400 horas

Antes da implementação, a operação enfrentava falta de rastreabilidade e visibilidade, com informações e dados históricos descentralizados. A dependência de planilhas de Excel gerava retrabalho e dificultava a interação entre os envolvidos nas diferentes fases dos projetos.

Havia ausência de visibilidade sobre métricas e SLAs, somada à exigência de uma implementação rápida para unificar equipes dispersas. Segundo Angela Miya, Gerente de Excelência em Lançamentos LatAm da BASF, “melhorar nossos processos em ‘sistemas robustos’ sempre foi caro e desafiador”.

A BASF adotou o Pipefy para gerenciar projetos de ponta a ponta, desde P&D até o lançamento. A plataforma permitiu a aplicação de lógica condicional apoiada nas regras de negócio, operando com 720 condicionais em 52 processos ativos para lidar com diferentes cenários.

A solução possibilitou a automação de tarefas como designação de membros, atualização de campos e envio de e-mails padronizados. Juliana Sgrignoli Navarqui, Consultora Capgemini na BASF, destaca a eficiência da transição: “O Pipefy é muito intuitivo e flexível. Ele nos deu autonomia para implementar processos de forma rápida e efetiva, garantindo que as regras de negócio sejam seguidas sem complicações.”

A adoção do Pipefy resultou em uma economia direta de 2.400 horas anuais para a equipe da BASF. Esse ganho de eficiência é fruto da automação de tarefas repetitivas e do fim do retrabalho gerado pelas planilhas manuais, permitindo que os profissionais foquem em atividades estratégicas de lançamento de produtos em vez de gestão operacional de dados.

A escalabilidade da solução é evidenciada pelo crescimento de 1000% na adesão de usuários em apenas um ano. Por ser uma ferramenta no-code, o Pipefy permitiu que 20 departamentos fossem integrados rapidamente, conectando processos de P&D e marketing de forma fluida. Atualmente, mais de 30% dos cards são conectados entre diferentes pipes, garantindo que a informação flua sem gargalos entre as áreas.

Essa nova estrutura operacional conferiu à BASF a autonomia necessária para gerenciar 52 processos ativos com alto rigor técnico. A visibilidade em tempo real sobre métricas e SLAs transformou a forma como a divisão de Soluções para Agricultura orquestra seus lançamentos, garantindo conformidade e agilidade em um mercado global altamente competitivo.

A BASF é uma das maiores empresas químicas do mundo, com uma divisão dedicada a Soluções para Agricultura que foca na otimização de safras e sustentabilidade. Na América Latina, a empresa lida com uma operação complexa que exige a coordenação de múltiplos países e departamentos para o desenvolvimento e lançamento de novas tecnologias no mercado.