Com o template de Gerenciamento de Churn do Pipefy, você garante uma boa experiência mesmo quando os seus clientes dizem adeus. Crie um fluxo de trabalho padronizado e aumente a eficiência do atendimento com automações que agilizam o trabalho do seu time.
Com o template de Gerenciamento de Churn, é possível estabelecer um processo sistemático e pré-definido para ajudar você na redução da rotatividade de clientes. Entenda os motivos do churn com respostas claras em cada uma das fases do processo, com campos condicionais e obrigatórios que o time de Customer Service deve preencher.
A comunicação rápida com automações ou envio manual de templates de emails proporciona velocidade no atendimento. Desde o momento em que novas solicitações chegam até você, do follow-up até o cancelamento, crie um fluxo que previne erros e não deixa os clientes esperando. Centralização e visibilidade de todo o processo de churn em um só lugar.
Demonstração