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Agentic AI: impacto estratégico na qualificação de leads

Case: Qualificação de Leads

Desestruturado

20 dias
(160 horas)
  • Leads não são avaliados.
  • Dados dispersos e sem histórico.
  • Falta de contexto nas propostas.
-65%

Estruturado

7 dias
(56 horas)
  • Leads são analisados manualmente.
  • Política comercial rege a definição de clientes ideais.
  • Analistas de pré-vendas registram informações manualmente no CRM.
-71%

Automatizado

2 dias
(16 horas)
  • Leads preenchem informações mais detalhadas.
  • Sistema interpreta se o lead é novo ou duplicado.
  • Cadência de nutrição automática.
-98%

Agentic

Minutos
  • Nutrição automática do lead.
  • Processo de lead scoring instantâneo.
  • Descarte de leads sem fit comercial.
  • Priorização de leads com alto fit comercial.
  • Aceleração do ciclo de vendas.

Veja como o Pipefy transforma o processo de Qualificação de Leads em um fluxo inteligente.

Etapa
Dores
Atividades Automatizadas
AI Agents
Triagem

Dores

Leads chegam de canais diferentes e sem padrão de dados.

Falta de visibilidade e retrabalho na organização das informações.

Dificuldade em identificar rapidamente os leads com potencial.

Atividades Automatizadas

Enriquecimento de informações sobre a empresa, departamento e/ou contato a partir de fontes de dados externas e bases internas.

Consolidação automática de registros duplicados e atualização de campos faltantes.

Registro automático de novos leads e organização imediata no funil.

Agente de Nutrição de Leads
Leads em Stand-by

Dores

Leads com dados completos, mas sem definição clara de prioridade.

Falta de critério padronizado para decidir quem abordar primeiro.

Tempo perdido com leads frios ou de baixo potencial.

Atividades Automatizadas

Aplicação de pontuação automática (lead scoring) com base em perfil e engajamento.

Priorização de leads com maior fit e intenção de compra.

Atualização contínua do status de cada lead conforme comportamento e histórico.

Agente de Lead Scoring
Tentativa de Contato

Dores

Abordagens genéricas e sem contexto.

Perda de tempo com follow-ups manuais.

Falta de registro consistente das interações.

Atividades Automatizadas

Sugestão de abordagem personalizada com base em dados e histórico do lead.

Preenchimento automático de mensagens e follow-ups no CRM.

Registro de interações e atualização do status do contato.

Agente Copiloto de Vendas
Contato com Sucesso

Dores

Falta de histórico consolidado após o contato.

Dificuldade para definir próximos passos.

Retrabalho na atualização do CRM.

Atividades Automatizadas

Geração automática de resumo do contato e registro no card.

Identificação dos próximos passos com base em critérios de interesse e fit.

Atualização do status e notificação do time sobre o avanço do lead.

Agente Copiloto de Vendas
Qualificado

Dores

Critérios de qualificação inconsistentes entre SDRs e vendas.

Falta de visibilidade sobre leads prontos para abordagem.

Atrasos na passagem para o time de vendas.

Atividades Automatizadas

Validação automática dos critérios de fit e interesse.

Roteamento do lead qualificado para o vendedor responsável.

Registro de insights e histórico no CRM para continuidade da negociação.

Agente de Lead Scoring
Descartado

Dores

Leads descartados sem aprendizado para o time.

Falta de feedback sobre motivos de desqualificação.

Perda de oportunidades de reengajamento futuro.

Atividades Automatizadas

Registro automático do motivo do descarte.

Geração de relatórios de feedback para otimizar o processo de qualificação.

Ajuste dos critérios de IA com base em padrões históricos.

Agente de Feedback de Vendas

Conheça os AI Agents que atuam no processo de Qualificação de Leads

Cada agente de IA trabalha para agilizar decisões, garantir que o time foque nos leads certos e acelerar a entrega de valor para os seus clientes.

Agente de Nutrição de Leads

Enriquece as informações sobre o lead com dados internos e externos.

 

Atividades Automatizadas:

 

  • Enriquecimento de informações sobre a empresa, departamento e contato
  • Consolidação automática de leads duplicados e atualização de campos faltantes.

Agente Copiloto de Vendas

Auxilia o SDR com contexto e sugestões baseadas em dados de histórico e ICP.

 

Atividades Automatizadas:

 

  • Geração de resumos de histórico de contato
  • Sugestão de abordagem e script personalizado
  • Preenchimento automático de campos de CRM

Agente de Lead Scoring

Analisa variáveis para pontuar de acordo com o ICP e priorizar leads.

Atividades Automatizadas:

  • Cálculo de pontuação de fit e interesse
  • Identificação de leads prontos para contato
  • Roteamento automático para o SDR responsável

Qualificação de leads 75% mais rápida

Os AI Agents reduzem o tempo de triagem e enriquecimento de dias para minutos, acelerando a passagem de leads quentes para o time de vendas.

+40% de aumento na conversão de leads qualificados

O lead scoring automatizado e o copiloto de vendas aumentam a assertividade da abordagem e priorizam os contatos certos.

100% de visibilidade sobre o funil de qualificação

Nenhum lead é esquecido no processo, e dashboards e relatórios em tempo real eliminam planilhas paralelas e permitem decisões baseadas em dados confiáveis.

Veja como a IA do Pipefy transforma a qualificação de leads em um processo rápido, inteligente e previsível.

Fase 1 – Triagem Inteligente

• Os leads entram automaticamente via formulários, integrações e canais de marketing.

• O Agente de Nutrição enriquece dados da empresa e do contato com informações de fontes internas e externas.

• O pipeline é atualizado em tempo real, centralizando todos os leads em um único funil.

Fase 2 – Priorização Automática

• O Agente de Lead Scoring aplica critérios de ICP e comportamento para pontuar e ranquear os leads.

• Os leads com maior fit e intenção de compra são priorizados automaticamente.

• A equipe visualiza em tempo real quem deve ser abordado primeiro.

Fase 3 – Abordagem com Contexto

• O Agente Copiloto de Vendas sugere mensagens personalizadas com base no histórico e perfil do lead.

• Follow-ups e atualizações de status acontecem automaticamente.

• O time atua apenas nos leads mais quentes, economizando tempo e aumentando a conversão.

Fase 4 – Aprendizado Contínuo

• O Agente de Feedback de Vendas registra os resultados de cada abordagem.

• As informações alimentam o modelo de scoring e ajustam automaticamente os critérios de qualificação.

• O processo evolui continuamente, com mais precisão a cada ciclo.
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Automatize e acelere resultados

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Perguntas frequentes

Se precisar de ajuda, estamos aqui para orientar e dar todo o suporte

Como o Pipefy automatiza a qualificação de leads?
O CRM AI Studio usa AI Agents para enriquecer informações, aplicar lead scoring e priorizar automaticamente os contatos com maior potencial de conversão.
A IA consegue priorizar os leads mais quentes?
Sim. O Agente de Lead Scoring atribui notas aos leads com base em regras de negócio, comportamento e histórico, garantindo que o time foque nos contatos certos.
O sistema sugere próximos passos baseados no histórico?
Sim. O Agente de Nutrição analisa dados de interações e motivos de descarte para sugerir as melhores abordagens e mensagens.
Posso integrar o Pipefy com meus canais de marketing e captura de leads?
Sim. O CRM AI Studio integra com Facebook Leads, formulários do site e outras plataformas para direcionar novos leads automaticamente para o fluxo de qualificação.
É possível qualificar leads automaticamente via WhatsApp ou site?
Sim. Você pode conectar um modelo de IA ao WhatsApp ou formulários do site para qualificação automática e registro direto no CRM.
O Pipefy substitui meu CRM atual?
Sim, mas não necessariamente. É possível integrar o Pipefy ao seu CRM existente — como Salesforce, HubSpot ou Pipedrive — e usar o AI Studio para processos complementares e aplicação de agentes de IA.
O Pipefy oferece dashboards e relatórios para acompanhar resultados?
Sim. Os dashboards do CRM AI Studio mostram métricas de qualificação, tempo de resposta e performance por SDR em tempo real.
Consigo integrar o CRM AI Studio com BI e ferramentas externas?
Sim. A plataforma tem API aberta e integrações nativas com Power BI, Looker e outros sistemas para análises mais detalhadas.
O que acontece com leads descartados?
O Agente de Feedback de Vendas registra os motivos de descarte e usa esses dados para aprimorar continuamente os critérios de qualificação.
Quanto tempo leva para implementarmos os AI Agents do Pipefy para CRM e obter resultados?
Em média, os agentes do Pipefy são configurados em minutos, e os casos de uso — independentemente do foco — em até 20 dias. Isso faz do Pipefy a solução no-code com IA mais ágil do mercado para orquestrar processos de negócios e gerar resultados em dias, e não em meses.

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O Pipefy é uma das plataformas mais respeitadas do mercado, reconhecida por líderes por sua inovação, robustez e impacto operacional.

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