Agentic AI: impacto estratégico nos processos

Case real: Onboarding PJ – Risk AI Studio

Desestruturado

3 dias
(53 h)
  • Cadastro manual e disperso
  • Consultas em múltiplas fontes
  • Alto SLA e risco de erro humano
70 %

Estruturado

26 minutos
  • Fluxo centralizado no Pipefy com campos padronizados
  • Primeiras automações de etapas críticas (KYC/KYB)
75 %

Automatizado

15 minutos
  • Integração com CAF para validação automática de identidade e documentos
  • Processos executados por IA com biometria, OCR e tokens seguros
92 %

Agentic

8 minutos
  • AI Agents orquestram validações, biometria e decisões baseadas em contexto e governança
  • Redução total de SLA e eliminação de intervenções humanas críticas

Conheça os AI Agents que atuam no processo de onboarding

Da triagem à decisão final, os AI Agents executam análises complexas em segundos, garantindo precisão, agilidade e conformidade total.

Pre Check AI

Realiza a triagem inicial e valida cadastros automaticamente, eliminando erros desde o primeiro contato.

 

Atividades Automatizadas:

 

  • Validação de CPF/CNPJ e dados cadastrais
  • Consulta a bases públicas e privadas
  • Identificação de duplicidades e inconsistências

Legal AI

Analisa documentos jurídicos e poderes de representação, assegurando a conformidade legal de cada cadastro.

 

Atividades Automatizadas:

 

  • Leitura de contratos e estatutos sociais
  • Verificação de procurações e validade jurídica
  • Emissão automática de parecer legal

Compliance AI

Verifica listas restritivas, mídias negativas e políticas internas de compliance para prevenir riscos reputacionais.

 

Atividades Automatizadas:

 

  • Consulta a listas (OFAC, ONU, CNEP, CEIS)
  • Avaliação de mídia adversa e exposição política
  • Registro de evidências e alertas de risco

Finance AI

Avalia indicadores financeiros e fiscais, garantindo sustentabilidade econômica e conformidade tributária.

 

Atividades Automatizadas:

 

  • Leitura de balanços e DREs
  • Análise de solvência e endividamento
  • Consulta a dívidas ativas e situação fiscal

Operacional AI

Verifica capacidade técnica, desempenho e critérios ESG dos fornecedores e parceiros.

 

Atividades Automatizadas:

 

  • Avaliação de estrutura e performance operacional
  • Checagem de práticas ESG e certificações
  • Registro de conformidade operacional

Trust Score AI

Consolida os pareceres jurídicos, financeiros, de compliance e operacionais em um índice único de risco (0–100).

 

Atividades Automatizadas:

 

  • Cálculo automático do Trust Score
  • Justificativas baseadas em evidências
  • Atualização em tempo real de políticas de risco

Decision Assist AI

Recomenda automaticamente aprovar, revisar ou reprovar cadastros com base no Trust Score e nas políticas corporativas.

 

Atividades Automatizadas:

 

  • Aplicação de regras de aprovação
  • Geração do parecer final
  • Integração da decisão ao ERP ou CRM

Veja como a IA transforma a homologação de fornecedores

Etapa
Dores
Atividades Automatizadas
AI Agents
Recepção de Cadastro e Documentos

Dores

Cadastros incompletos e trocas constantes por e-mail

Falta de padronização e retrabalho no preenchimento

Documentos enviados fora do formato correto

Atividades Automatizadas

Formulário padronizado de onboarding (KYC/KYB)

Upload orientado e obrigatório de documentos

Criação automática do card no Pipefy com status inicial

Pré-cheque Automático

Dores

Validação manual de informações cadastrais

Dificuldade para identificar dados incorretos ou duplicados

Falta de priorização por risco

Atividades Automatizadas

Verificação automática de CPF/CNPJ e dados fiscais

Classificação do risco inicial com base em regras configuradas

Sinalização de pendências e devolução automática para correção

Análises Jurídica, Compliance, Financeira e Operacional

Dores

Análises lentas, descentralizadas e sem padrão

Comunicação fragmentada entre times

Falta de registro das evidências

Atividades Automatizadas

Execução paralela das análises por IA

Leitura automática de contratos, balanços e listas restritivas

Registro de pareceres e evidências em tempo real

Etapa 4 – Consolidação e Trust Score

Dores

Dificuldade para consolidar pareceres de múltiplas áreas

Falta de critérios objetivos na tomada de decisão

Ausência de rastreabilidade no cálculo de risco

Atividades Automatizadas

Consolidação automática de pareceres em um score único (0–100)

Registro de justificativas e fontes consultadas

Aplicação automática de políticas de risco e compliance

Etapa 5 – Decisão e Integração Final

Dores

Aprovações lentas e descentralizadas

Falta de rastreabilidade nas decisões

Dificuldade de integração com ERPs e CRMs

Atividades Automatizadas

Recomendação de decisão com base no Trust Score

Geração do parecer final (aprovar, revisar, reprovar)

Integração automática ao ERP, CRM ou sistema core

97 % menos tempo de onboarding

Processos que levavam 3 dias agora ocorrem em 8 minutos graças à orquestração agentic de IA.

100 % de governança e rastreabilidade

Todas as validações e decisões são registradas com trilha de auditoria completa.

1.400 horas economizadas por ano

A automação das análises cadastrais, documentais e de risco elimina tarefas manuais e libera o time para atividades estratégicas.

Entenda, passo a passo, como o Pipefy garante onboarding rápido, seguro e auditável.

Passo 1 – Recepção de Cadastro e Documentos

• Formulário único por tipo de onboarding, eliminando retrabalho e divergências.

• Upload orientado de documentos obrigatórios com checagem automática de formato.

• Criação instantânea do card de onboarding com status inicial e responsável definido.

Passo 2 – Pré-cheque Inteligente (Pre Check AI)

• Valida CPF/CNPJ e campos críticos para prevenir duplicidades.

• Classifica automaticamente o risco inicial segundo regras configuradas.

• Notifica o solicitante em tempo real em caso de inconsistências.

Passo 3 – Análises Paralelas (IA)

• Legal AI, Compliance AI, Finance AI e Operacional AI executam checagens simultâneas.

• Leitura automática de contratos, balanços e listas restritivas.

• Registro dos pareceres e evidências no card de forma padronizada.

Passo 4 – Análise de confiabilidade e Políticas (TrustScore AI)

• Consolida pareceres em um score 0–100 com justificativas e fontes de dados.

• Aplica automaticamente políticas corporativas e limites de risco.

• Atualiza o status do card e alerta sobre níveis críticos de risco.

Passo 5 – Decisão e Integração (DecisionAssist AI)

• Recomenda automaticamente aprovar, revisar ou reprovar o cadastro.

• Gera o parecer final e envia notificação aos responsáveis.

• Integra a decisão ao ERP, CRM ou sistema core, encerrando o fluxo.

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O que você vai aprender:

Crie e organize seus processos

Monte formulários e portais para centralizar solicitações. Estruture pipes e cards para acompanhar tarefas com clareza e controle.

Gerencie informações com facilidade

Construa databases personalizados e mantenha todos os dados do seu time sempre atualizados e conectados.

Automatize e acelere resultados

Elimine tarefas manuais com automações, agentes de IA e ferramentas de e-mail que trabalham por você.

Análise e aprimore sua operação

Crie relatórios, interfaces e painéis para visualizar métricas, detectar gargalos e tomar decisões baseadas em dados.

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Perguntas frequentes

Se precisar de ajuda, estamos aqui para orientar e dar todo o suporte

O que o Onboarding AI Studio automatiza?
O Pipefy centraliza todo o processo de cadastro, validação e decisão, com AI Agents que executam análises jurídicas, financeiras e de compliance em segundos.
Posso configurar políticas e níveis de risco de acordo com as regras da minha empresa?
Sim. Todos os critérios de avaliação e limites de risco podem ser personalizados sem código, diretamente no Pipefy.
Como funciona o TrustScore gerado pela IA?
O TrustScore AI consolida critérios jurídicos, financeiros, ESG e operacionais em um índice 0–100 que orienta as decisões com base em dados evidenciados.
É possível acompanhar as decisões e análises em tempo real?
Sim. Cada validação gera um registro de evidências e um histórico de auditoria completo no card do Pipefy.
O sistema se integra a ERPs, CRMs e outras bases corporativas?
Sim. O Onboarding AI Studio possui integrações nativas e via API com principais sistemas do mercado, garantindo sincronia total de dados.
Como a IA trata dados sensíveis durante as análises?
Todos os dados são processados sob criptografia e seguem as normas LGPD e ISO 27001, assegurando sigilo e governança total.
O Pipefy pode ser usado para onboarding de clientes, fornecedores e parceiros?
Sim. O modelo é flexível e permite criar fluxos específicos para diferentes tipos de cadastro (KYC, KYB, Third-Party Onboarding).
Qual é o tempo médio de implantação do Onboarding AI Studio?
Em média, de 15 a 21 dias, dependendo do nível de integração e volume de cadastros ativos.
O Pipefy substitui as análises humanas?
Não. Os AI Agents automatizam as etapas operacionais, enquanto os times mantêm a supervisão e a decisão estratégica.
Há relatórios e dashboards disponíveis para auditorias e KPIs?
Sim. Todos os dados podem ser exportados ou visualizados em painéis interativos com indicadores de tempo, risco e eficiência.

A plataforma em que líderes globais confiam para inovar e escalar

O Pipefy é uma das plataformas mais respeitadas do mercado, reconhecida por líderes por sua inovação, robustez e impacto operacional.

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O Pipefy é a única plataforma que une automação de processos com governança integrada e segurança em nível empresarial, oferecendo compliance, total auditabilidade e controle preciso sobre IA e dados sensíveis.

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