Você já ouviu falar em marketing de performance?
Todo empreendedor sabe que garantir um bom posicionamento online se tornou indispensável para qualquer empresa que deseja prosperar no atual contexto de transformação digital, que é cada vez mais exigente, competitivo e passível de mudanças.
Não por acaso, dados da Adaction publicados no portal PropMark revelam que 76% das organizações aumentaram seus investimentos em campanhas na internet ao longo de 2021, o que só reforça o quão é importante marcar presença nas plataformas que a audiência privilegia.
Mas afinal, como o marketing pode impulsionar sua performance digital e gerar melhores resultados em meio a tantas marcas conectadas que se comunicam com os consumidores?
Qual a importância do marketing de performance?
Os padrões de consumo dos usuários se alteram todos os anos, e a tendência é que as mudanças de comportamento sejam cada vez mais rápidas.
Por exemplo, até 2012, o Instagram sequer tinha uma versão própria para Android. Atualmente, a rede já é um canal de distribuição essencial para quase 60% das campanhas digitais, segundo dados do Hubspot.
No mesmo sentido, hoje 40% dos brasileiros consideram o Snapchat a rede que menos gostam, sendo que seu auge com mais de 21 milhões de usuários ativos foi há menos de 5 anos atrás.
Esses são casos pontuais que demonstram onde queremos chegar. Em dado momento, as pessoas são mais influenciadas por posts nas redes sociais. Em outros, sua motivação vem dos influenciadores. Ora preferimos um site, ora preferimos outro. Continuamente, novos formatos vão ganhando protagonismo e rapidamente dão lugar a novas opções.
Nesse contexto tão mutável, o desafio das empresas é acompanhar a velocidade das transformações e garantir um crescimento escalável, marcando presença na jornada de consumo dos usuários nos diferentes ambientes digitais em que eles se encontram.
Para que isso seja possível, o marketing de performance baseia suas ações e diferencia-se por meio dos seguintes pilares:
Mensuração precisa a contínua
Ao privilegiar as plataformas mais avançadas e eficientes de anúncios, é possível obter métricas relevantes e garantir total rastreabilidade sobre os resultados das campanhas.
Com isso, as marcas podem compreender melhor o que seus consumidores esperam, desejam e precisam, além dos seus principais padrões de interação na web. A partir desse diferencial, gargalos são corrigidos e melhores oportunidades são exploradas, com mudanças mais céleres e alinhadas aos comportamentos dos usuários.
Velocidade para agir
Com relatórios precisos e outros recursos inteligentes, os anunciantes podem prevenir-se contra erros, antecipar oportunidades e dar feedbacks mais rápidos para as demandas do público.
Além disso, há a possibilidade de comparar os custos e possíveis resultados de cada ação, o que pode incluir visitas, cliques, cadastros, conversões, e assim por diante.
Como resultado, são elencadas apenas as estratégias com maiores chances de gerar bons resultados, e o retorno sobre os investimentos feitos é conhecido com antecedência.
Integração de canais
Diferente de outras estratégias mais específicas de comunicação, a busca pela performance digital é baseada na integração de diversas mídias, serviços e canais.
Isso significa que, de acordo com os padrões observados nas métricas, uma mesma campanha pode integrar planejamentos de social media, Ads e crescimento orgânico, por exemplo.
O objetivo é marcar presença e destacar-se em todos os espaços em que seu público-alvo se encontra, para que o caminho entre a conquista e a conversão seja sempre o menor possível.
Como definir os melhores canais para anunciar?
Como você pôde perceber, o marketing de performance é viabilizado pelas melhores plataformas e mix de canais, que juntos proporcionam meios para compreender e abordar o público com mais eficiência.
Para saber em quais mídias e ferramentas investir, a lógica é semelhante aos cuidados adotados em qualquer campanha bem-sucedida. Ou seja, você precisa considerar as seguintes etapas:
- Tenha clareza quanto aos seus objetivos, que podem ir desde o aumento das conversões, até o crescimento de leads, da taxa de cliques, etc.;
- Atribua métricas a cada meta, para que você tenha como determinar o cumprimento dos seus objetivos e saber quais números precisa obter por meio do canal escolhido;
- Defina um budget realista, que seja suficiente para atingir os objetivos definidos, mas não excessivo e direcionado a canais irrelevantes;
- Estabeleça a média de tempo em que deseja obter os resultados. Por mais que tudo dependa da periodicidade das análises e dos ajustes nas campanhas, é possível saber que anúncios pagos têm retornos mais rápidos, enquanto canais orgânicos são mais demorados e escaláveis, por exemplo;
- Levando todos os aspectos mencionados em consideração, será mais fácil determinar os canais a serem usados. Tudo deve partir dos seus objetivos e budget, mas é importante que a seleção e a variação das mídias mude conforme as métricas e novos comportamentos analisados entre o público.
O que esperar de tendências para esse tipo de marketing?
As tendências de performance digital evoluem na mesma medida em que as tecnologias do marketing avançam, diversificam-se e se tornam mais precisas. Contudo, os fatores externos também são relevantes, e vão muito além das mudanças observadas entre os comportamentos da audiência.
A título de exemplo, temos os recursos de navegadores para limitar cookies e outros meios de rastrear dados, além da própria vigência da LGPD que restringiu a identificação de informações nos dispositivos.
Pode parecer pouco, mas 34% dos profissionais de marketing já afirmam que a maior parte dos seus recursos agora serão direcionados para lidar com as mudanças na disponibilidade de coleta, segundo dados do eMarketer.
A boa notícia é que novas ferramentas para gerenciar leads, automatizar tarefas e personalizar campanhas estão tornando a superação desses desafios mais prática e viável. A Pipefy é referência na área e pode ser decisiva para impulsionar o seu marketing de performance. Saiba como Pipefy pode transformar os resultados da sua equipe.
